Leestijd 5 min • Laatst gecontroleerd 7 nov 2026
Hoe Crystalroll jouw gegevens beschermt
Persoonsgegevens worden bij ons beveiligd met SSL-encryptie op alle transacties, met optionele tweestapsverificatie als extra laag. Crystalroll verwerkt gegevens zorgvuldig onder de licentie van Greenwich N.V.
Claim €450 + 250 spinsWelke gegevens verzamelen wij
Bij Online Casino Crystalroll verzamelen wij alleen gegevens die nodig zijn om een account te openen, stortingen en uitbetalingen te verwerken en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit gebeurt via het eenstapsregistratieformulier, waarbij ook aanmelden via Google mogelijk is.
- Registratiegegevens zoals naam, e-mailadres en wachtwoord bij het aanmaken van een account
- Identiteitsdocumenten (KYC) die wij opvragen vóór de eerste uitbetaling
- Transactiegegevens van stortingen en opnames via de gekozen betaalmethode
- Contactgegevens bij gebruik van onze live chat of e-mailsupport, beschikbaar 24/7
Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor accountbeheer, verificatie en klantenservice, en om te voldoen aan de voorwaarden van onze Curaçao-vergunning.
Beveiliging en verificatie van persoonsgegevens
Alle transacties en persoonsgegevens bij ons worden beveiligd met SSL-encryptie. Spelers kunnen daarnaast optioneel tweestapsverificatie (2FA) inschakelen voor extra bescherming van hun account.
Identiteitscontrole vóór uitbetaling
Voordat een eerste uitbetaling wordt verwerkt, voeren wij een identiteitscontrole (KYC) uit. Daarnaast geldt dat een storting eenmaal moet zijn ingezet voordat een opname mogelijk is. Deze stappen zijn bedoeld om het account van de speler te beschermen en om te voldoen aan de voorwaarden van onze vergunning, uitgegeven onder licentienummer OGL/2024/1646/1023 en geëxploiteerd door Greenwich N.V.
Voor vragen over verificatie of over hoe gegevens worden gebruikt bij het inloggen op een account, kunnen spelers terecht bij onze live chat, die dag en nacht bereikbaar is.
Overzicht: gegevenscategorieën en doel
Hieronder zetten wij op een rij welke gegevenscategorieën wij verwerken en met welk doel.
| Categorie | Doel |
|---|---|
| Registratiegegevens | Accountbeheer en toegang via inloggen |
| Identiteitsdocumenten (KYC) | Verificatie vóór de eerste uitbetaling |
| Transactiegegevens | Verwerking van stortingen en opnames, zie betaalmethoden |
| Communicatiegegevens | Klantenservice via live chat en e-mail, 24/7 |
Elke categorie wordt alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze is verzameld, zonder deze te combineren met andere doeleinden.
Rechten van de speler en controle over gegevens
Spelers houden controle over hun account en de manier waarop wij gegevens gebruiken. Via het account kunnen storting-, verlies-, inzet- en sessielimieten worden ingesteld, en is een afkoelperiode vanaf 24 uur of volledige zelfuitsluiting mogelijk. Meer hierover staat op onze pagina over limieten.
Wie zijn account wil sluiten en wil weten wat er met een eventueel saldo gebeurt, leest dit terug op de pagina account sluiten. Wij bewaren en verwerken gegevens enkel voor de doeleinden die in dit beleid staan beschreven, met SSL-encryptie als vaste beveiligingslaag op alle verwerkingen.
Voor specifieke vragen over opgeslagen gegevens kunnen spelers contact opnemen via onze live chat of e-mailsupport, die wij 24 uur per dag en 7 dagen per week aanbieden.
Veelgestelde vragen over privacy bij Crystalroll
-
Welke persoonsgegevens vraagt Crystalroll bij registratie?
-
Op welke manier beveiligt Crystalroll mijn gegevens?
-
Wanneer vraagt Crystalroll om identiteitsdocumenten?
-
Kan ik mijn limieten of account aanpassen om mijn gegevens en gedrag te beheren?
-
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn account sluit?
-
Wie verwerkt mijn gegevens bij Online Casino Crystalroll?
-
Wie kan ik contacteren bij vragen over mijn gegevens?